dk8 mengambil privasi setiap pengguna dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — tanpa bahasa yang mengelirukan, tanpa syarat yang disembunyikan.
Komitmen Privasi
Ini bukan sekadar janji di atas kertas — setiap jaminan berikut disokong oleh infrastruktur teknikal dan dasar operasi yang kami amalkan setiap hari.
Semua data yang anda hantar kepada dk8 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan dk8 tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak ketiga yang mencuba memintas komunikasi tersebut.
dk8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan, broker data, atau syarikat luar untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi kami.
Setiap pengguna dk8 berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan saluran yang mudah dan pantas untuk anda menguruskan hak privasi anda sendiri.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan, dan sistem pemantauan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Dasar Privasi dk8 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini bermakna kami mengikut keperluan undang-undang tempatan dalam semua aspek pengendalian data pengguna Malaysia.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada dk8 pada bila-bila masa. Kami menghormati pilihan anda dan memastikan keutamaan anda dikemas kini serta-merta dalam sistem kami.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform dk8, terdapat beberapa kategori maklumat yang kami kumpulkan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC & umur |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & pemulihan akaun |
| Data Kewangan | No. akaun bank, e-dompet | Pemprosesan transaksi |
| Data Teknikal | IP, jenis pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, log masuk | Peningkatan perkhidmatan |
dk8 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
dk8 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:
dk8 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:
Tempoh penyimpanan data: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk keperluan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan.
Platform dk8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform dk8.
Sebagai pengguna dk8 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dk8 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform dk8 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang pengguna yang telah mendaftar adalah di bawah umur 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami secepat mungkin.
Platform dk8 menggunakan perisian permainan daripada pembekal pihak ketiga yang bertauliah. Apabila anda mengakses permainan ini, anda mungkin berinteraksi dengan sistem pembekal permainan tersebut yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
dk8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi platform permainan pihak ketiga ini. Walau bagaimanapun, kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mematuhi standard keselamatan data yang tinggi dan telah menjalani proses penilaian risiko kami.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi pembekal permainan yang anda gunakan untuk memahami sepenuhnya bagaimana data anda dikendalikan dalam persekitaran permainan mereka.
Untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pengguna Malaysia, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, dk8 memastikan bahawa:
dk8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda — dk8 akan memberikan notis melalui cara berikut:
Penggunaan berterusan platform dk8 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Pasukan sokongan dk8 yang fasih Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sedia membantu anda dalam semua perkara berkaitan privasi. Kami komited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja.
Soalan Lazim
Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara dk8 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui live chat.